Politique de confidentialité. Données personnelles et vie privée

Notre site vitrine www.elec-installateur.com collecte au moyen de son formulaire de contact certaines de vos données personnelles afin de pouvoir apporter des réponses à vos demandes d’informations, demande de devis ou autres requêtes… Ces collectes de données se limitent aux éléments nécessaires pour les traitements des demandes. Ces données personnelles qui constituent des éléments de votre vie privée, sont utilisées par notre société uniquement et sont rendues accessibles à nos prestataires techniques pour les stricts besoins de leurs missions respectives.

Dans le cadre de notre politique de confidentialité et respect de la vie privée, la protection de vos données à caractère personnel est un élément essentiel de notre relation, que vous soyez notre client ou simple utilisateur qui visite notre site. Fondée sur un principe de transparence, cette relation vise à respecter votre vie privée conformément à la réglementation en vigueur en France et en Europe notamment en application de la loi informatique et libertés et du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

La présente politique s’applique à tous les utilisateurs de services, nos applications, sites Web.

Quelles données personnelles recueillons-nous ?

SEMOUDI, ELECTRICIEN NOISY LE SEC recueille des données à caractère personnel directement ou indirectement via des tiers. Conformément au principe de minimisation, nous ne collectons que les données nécessaires pour les finalités pour lesquelles elles sont traitées, .

Les différentes catégories de données collectées peuvent être :

Données d’identification (nom, prénom, date de naissance, etc…) ;
Données de contact (adresse postale ou électronique) ;
Données d’usage (notamment vos pages web visitées) ;
Données de connexion (notamment adresse IP de votre ordinateur, logs de connexion et d’usage) ;
Données commerciales (produits et services dont vous bénéficiez) ;
Données de localisation,(géolocalisation lors de votre consultation du site www.elec-installateur.com;
Données financières (historique et moyens de paiements) ;
Données administratives (numéro de sécurité sociale pour les intervenants, d’immatriculation employeur pour les clients) ;
Données concernant des avis sur la qualité de nos services ;
Données de contenus.

D’ autres informations peuvent également provenir d’autres sources comprenant notamment :

les utilisateurs demandant des services pour vous ou en votre nom ;
les utilisateurs ou autres personnes fournissant des informations dans le cadre de réclamations ou de litiges ;
les prestataires d’assurance ;
les sources publiques ou administratives ;
les prestataires de services marketing.
les utilisateurs envoyant des commentaires, comme des notes, suggestions, avis sur nos services;
les utilisateurs fournissant des informations dans le cadre de programmes de parrainage ;

SEMOUDI, ELECTRICIEN 93130 noisy le sec, peut associer les informations recueillies auprès de ces sources à d’autres informations en sa possession.

Finalités des collectes de données

Vos données à caractère personnel sont collectées et traitées uniquement sur la base des fondements juridiques prévus par la Réglementation en vigueur pour une finalité de traitements de vos demandes et la qualité de gestion de vos dossiers

Gestion des droits et des demandes d’exercice des droits des personnes ;
Fourniture et fonctionnement des services ;
Gestion du compte client ou intervenant ;
Identification et authentification du client ou intervenant;
Communications avec le client ou l’intervenant (assistance technique et commerciale) ;
Gestion des pré-contentieux, des contentieux et des impayés ;
Enrichissement et valorisation de la base clients/prospects ;
Fourniture de contenus localisés et de recommandations personnalisées basés sur l’analyse des usages ;
Développement des produits et services de SEMOUDI, ELECTRICIEN NOISY LE SEC ou de tiers et prospections commerciales;
Réalisation d’études statistiques, d’analyses et de mesures d’audience, SEO;

Durée de conservation

Nous ne conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus ou pour nous permettre de répondre à nos obligations légales.

Les données à caractère personnel utilisées à des fins de prospection commerciale peuvent être conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale.

Destinataires des données collectées ?

Vos données à caractère personnel pourront être traitées par le personnel habilité de DOUAI ETANCHE RESINE, de ses partenaires, des ses prestataires ou des administrations avec qui SEMOUDI, electricien noisy le sec est en relation.

Si ces destinataires sont amenés à traiter vos données en dehors de l’Union européenne, les transferts seront réalisés dans le respect de la Réglementation.

Quels sont vos droits ?

Vous avez le droit demander à tout moment l’accès aux données à caractère personnel vous concernant, leur rectification, leur effacement, dans les conditions prévues par la Réglementation.Vous disposez également du droit de modifier ou de retirer, à tout moment, les consentements que vous nous avez accordés pour le traitement de vos données à caractère personnel.

Vous disposez également par ailleurs du droit de vous opposer à un traitement de vos données à caractère personnel et du droit à leur portabilité, dans les conditions fixées par la Réglementation. Vos données à caractère personnel peuvent être conservées ou supprimées après votre décès conformément à la Réglementation.

Vous disposez également du droit de demander à faire communiquer ces données à un tiers que vous aurez préalablement désigné. Vos données et informations transmises doivent être exacts et refléter la réalité au jour ou vous nous les avez transmises. Il est important que vous nous transmettiez sans délais les changements significatifs des informations vous concernant.

Nous rappelons que le fait d’utiliser notre formulaire de contact et nous transmettre des données de la vie privée d’autrui en vous faisant passer pour lui est interdit.

Modalités d’exercice de vos droits

Vous avez la possibilité d’exercer vos droits à tout moment en nous envoyant un courrier postal à l’adresse suivante :

SEMOUDI – 11 passage François Cochu 93130 Noisy Le Sec.

ou par e-mail en allant sur le lien suivant :

https://elec-installateur/contact/

Vous devrez fournir vos nom, prénom, numéro d’appel ainsi qu’une photocopie de votre carte nationale d’identité, passeport. Si vous n’êtes pas satisfait du traitement de votre réclamation, vous avez la possibilité de saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) à l’adresse suivante : CNIL – 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris cedex 07

Consultez également les informations concernant :

Conditions générales d’utilisations